通訊員 羅歧波 龔慧敏
“不用來回跑，工作人員上門就把證的事兒捋順了，太貼心了！”近日，漢濱區(qū)張灘鎮(zhèn)雙井村村民楊先生看著工作人員現(xiàn)場梳理完房屋登記材料，忍不住連連稱贊。
這暖心的一幕，正是漢濱自然資源分局優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務、為民辦實事的生動縮影。
8月8日，楊先生申請農(nóng)村房屋所有權首次登記時遇到了難題——原土地證記載面積與宗地實測面積不符，他希望按原面積確權。了解情況后，區(qū)自然資源分局登記中心負責人立即帶領業(yè)務骨干與第三方測繪單位，直奔現(xiàn)場“上門解惑、就地辦公”。
在楊先生家房屋前，工作人員細致核查土地證四至界線，發(fā)現(xiàn)門前界址內道路已成為公共出行通道。“楊叔叔，這條路現(xiàn)在是鄰里共用的，依規(guī)不能納入宅基地確權，這樣能避免后續(xù)權屬糾紛，保障您和大家的權益。”工作人員從政策依據(jù)、登記流程，到面積核算、權益保護，耐心講解近1小時。
這份真誠與專業(yè)終于打消了楊先生的疑慮，他認可了測量結果。工作人員隨即現(xiàn)場指導其填寫申請表，并收集相關材料，待公告無異議后即可發(fā)證。
時隔一周，茨溝鎮(zhèn)茨口村的王先生也因房產(chǎn)繼承問題找到分局。他的父親去世后，需辦理非公證繼承轉移登記將住房過戶，但母親年事已高、行動不便，無法到政務服務中心窗口辦理。分局迅速啟動“上門服務”機制，安排工作人員攜帶登記表格與文書，前往老人居住的敬老院。
在敬老院房間里，工作人員仔細核驗老人的身份證、戶口本，確認身份與親屬關系，用通俗的語言講解繼承登記流程，確保老人清楚并自愿同意。隨后，在老人的見證下，王先生及其他繼承人順利簽署相關文書，工作人員同步完成現(xiàn)場拍照、視頻記錄，保障登記程序合法合規(guī)。“不用折騰老人，事兒還辦得這么利索，太感謝了！”王先生滿心感激，敬老院工作人員也對這份“貼心服務”贊不絕口。
從田間地頭解決宅基地確權難題，到敬老院里辦理房產(chǎn)繼承手續(xù)，漢濱自然資源分局的工作人員始終奔波在群眾最需要的地方。上門服務不僅是業(yè)務辦理的延伸，更是以人民為中心的發(fā)展思想的落地實踐。下一步，分局將持續(xù)鞏固不動產(chǎn)登記領域集中整治成果，優(yōu)化特殊群體服務舉措、完善上門服務機制，讓不動產(chǎn)登記既有專業(yè)精度，更有民生溫度。
